Ryanair: Οι πελάτες της αεροπορικής εταιρίας είναι πολύ ευχαριστημένοι
Ryanair: Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία που εξέδωσε η αεροπορική εταιρία χαμηλού κόσοτυς, το 97% των πτήσεων πραγματοποιήθηκαν κανονικά τον Οκτώβριο. Η αεροπορική κυκλοφόρησε επίσης τις βαθμολογίες εμπειρίας πελατών Οκτωβρίου «Rate My Flight». Οι οποίες δείχνουν ότι το 91% των σχεδόν 45.000 ερωτηθέντων βαθμολόγησαν την πτήση τους «Εξαιρετική / Πολύ καλή / Καλή», με υψηλή βαθμολογία για φιλικότητα πληρώματος (94%), υπηρεσία επί του σκάφους (92% ), επιβίβαση (88%) και ποικιλία φαγητών και ποτών (86%).
Η αεροπορική εταιρία Ryanair ωστόσο, έχασε 8 από τους 10 πελάτες της το τελευταίο εξάμηνο
Η αεροπορική εταιρία χαμηλού κόστους υπέστη μεγάλες οικονομικές ζημιές το τελευταίο εξάμηνο λόγω της πανδημίας του κορονοϊού. Πιο συγκεκριμένα, η αεροπορική εταιρία ανακοίνωσε πτώση 78% στα έσοδά της για το διάστημα Απριλίου-Σεπτεμβρίου σε σύγκριση με το προηγούμενο διάστημα.
Ο αριθμός των πελατών της μειώθηκε κατά 80% αυτούς τους έξι μήνες, ενώ κατεγράφη συνολική ζημιά 197 εκατ. ευρώ. Ενώ έναν χρόνο πριν είχε κέρδη 1,15 δισ. ευρώ.
Επιπρόσθετα, η αεροπορική εταιρία ανακοίνωσε ότι δεν θα επιστρέψει χρήματα στους επιβάτες που είχαν πτήσεις το Νοέμβριο. Και ακυρώθηκαν εξαιτίας της επιβολής lockdown στην Αγγλία. Η Αγγλία θα έχει ένα νέο lockdown σε ισχύ για το επόμενο διάστημα και όπως είναι λογικό θα επέλθουν αλλαγές στις πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού.
Ο διευθύνων σύμβουλος της αεροπορικής εταιρίας χαμηλού κόστους, Μάιλ Ολιρέι, έκανε ξεκάθαρο ότι δεν θα επιστραφούν τα χρήματα στους επιβάτες. Αντιθέτως, η εταιρία προσφέρει τη δυνατότητα στους πελάτες να αλλάξουν την ημερομηνία πτήσης τους. Με απαλλαγή τελών, έως το Μάρτιο του 2021.
